URAI logoURAI
Головна/Угода користувача
Юридичний документ

Угода користувача

Платформа URAI — urai.org.ua

1

Загальні положення

Ця Угода регулює відносини між адміністрацією платформи URAI (далі — «Платформа») та користувачем (далі — «ви»). Платформа розміщена за адресою urai.org.ua.

Починаючи користуватися Платформою, ви погоджуєтеся з усіма умовами цієї Угоди. Якщо ви не погоджуєтеся — припиніть використання. Угода регулюється законодавством України.

2

Що таке URAI

Важливо розуміти

URAI — це інформаційний ШІ-асистент, який надає довідкову інформацію на основі законодавства України. Відповіді URAI не є юридичною консультацією у розумінні Закону «Про адвокатуру та адвокатську діяльність». Для вирішення конкретних юридичних питань звертайтеся до практикуючого юриста або адвоката.

Платформа надає два режими доступу:

  • Безкоштовний — з обмеженою кількістю запитів.
  • Платний (підписка) — з розширеними можливостями.
3

Реєстрація та обліковий запис

Для використання Платформи необхідно зареєструватися, вказавши електронну адресу та створивши пароль. Мінімальний вік — 18 років.

Ви зобов'язуєтеся:

  • Вказувати достовірні дані при реєстрації.
  • Не передавати дані облікового запису третім особам.
  • Негайно повідомляти нас про несанкціонований доступ.
4

Оплата та підписка

Актуальні тарифи та умови розміщені на сторінці urai.org.ua/pricing. Оплата проводиться через LiqPay — дані платіжних карток на платформі не зберігаються.

  • Підписка активується одразу після підтвердження оплати.
  • Підписка поновлюється автоматично до дати відмови.
5

Повернення коштів

Ви маєте право повернути кошти протягом 14 календарних днів з моменту оплати, якщо ви не скористалися послугами або вони не відповідали опису.

Для повернення надішліть запит на support@urai.org.ua, вказавши: email облікового запису, дату та суму оплати, причину повернення.

Кошти повертаються протягом 5–10 робочих днів на картку, з якої було здійснено оплату.

Повернення не здійснюється, якщо:

  • Пройшло більше 14 днів з моменту оплати.
  • Послуги були використані в повному обсязі тарифу.
6

Права та обов'язки сторін

Ви зобов'язуєтеся:

  • Використовувати Платформу лише в законних цілях.
  • Не намагатися обійти технічні обмеження.
  • Не використовувати отриману інформацію для заподіяння шкоди третім особам.

Ми зобов'язуємося:

  • Забезпечувати доступ згідно з обраним тарифом.
  • Захищати ваші персональні дані згідно з Політикою конфіденційності.
  • Надавати технічну підтримку за адресою support@urai.org.ua.
7

Обмеження відповідальності

URAI надає інформацію «як є» на основі загальнодоступного законодавства України. Ми не гарантуємо абсолютну точність та актуальність відповідей ШІ-асистента.

Платформа не несе відповідальності за рішення, прийняті на підставі інформації від ШІ-асистента, а також за тимчасову недоступність сервісу з технічних причин або форс-мажору.

8

Конфіденційність

Збір і обробка даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та нашої Політики конфіденційності.

Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, крім випадків, передбачених законодавством України.

9

Зміни до Угоди

Ми можемо змінювати умови цієї Угоди. Про зміни повідомляємо електронною поштою або через Платформу не пізніше ніж за 7 днів до набрання ними чинності.

Продовження використання після набрання змін чинності означає вашу згоду з новими умовами.

10

Контактна інформація

З питань щодо цієї Угоди звертайтеся:

Emailsupport@urai.org.ua
Сайтurai.org.ua

Угода набирає чинності з моменту реєстрації на Платформі.